Правила и условия пользования веб-сайтом pmushop.ge
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ представляет собой правила и условия пользования веб-сайтом pmushop.ge (далее — «Правила и условия»).
1.2. Настоящий документ является взаимно обязательным договором, заключаемым между пользователем и ООО «Пи Эм Ю Шоп Джорджия» (идентификационный код: 405831792, зарегистрированный адрес: Тбилиси, улица Шроши, N 8-10, кв. 26).
1.3. ООО «Пи Эм Ю Шоп Джорджия» в настоящих Правилах и условиях далее будет именоваться как «PMU SHOP».
1.4. Правила и условия пользования веб-сайтом PMU SHOP, вместе со внесенными в них изменениями, Политикой обработки персональных данных и другими правилами, представляют собой единый правовой документ и рассматриваются как единый договор, заключенный с пользователем.
1.5. При регистрации на веб-сайте и/или оформлении заказа пользователь полностью соглашается и признает настоящие Правила и условия, Политику обработки персональных данных, Правила возврата и обмена и заявляет о согласии с их юридической силой.
1.6. Если пользователь не согласен с содержанием правовых документов PMU SHOP, он имеет право не использовать веб-сайт. При этом PMU SHOP обращается к пользователю с просьбой направить замечания на электронную почту компании: info@pmushop.ge
1.7. В случае возникновения дополнительных вопросов, претензий или запросов пользователь может связаться с PMU SHOP по электронной почте. Команда PMU SHOP готова предоставить подробный ответ на любой вопрос пользователя.
2. Определение терминов
Термины, используемые в настоящих Правилах и условиях, имеют следующее значение:
- Аккаунт (Личный кабинет) — личный аккаунт, зарегистрированный пользователем на PMU SHOP;
- PMU SHOP (далее «Мы») — ООО «Пи Эм Ю Шоп Джорджия», учрежденное в соответствии с законодательством Грузии, идентификационный код: 405831792, зарегистрированный адрес: Грузия, город Тбилиси, улица Шроши, N 8-10, кв. 26;
- Веб-сайт — интернет-платформа, принадлежащая PMU SHOP и размещенная на домене: pmushop.ge;
- Третье лицо — любое физическое или юридическое лицо, публичное учреждение, которое не является стороной договора;
- Пользователь — юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое регистрируется на веб-сайте и осуществляет покупку продукции;
- Согласие пользователя — волеизъявление пользователя, выраженное в отношении ознакомления с настоящим документом и обработки его персональных данных;
- Прямой маркетинг — прямое и непосредственное предоставление информации субъекту данных по телефону, почте, электронной почте или с помощью других электронных средств в целях популяризации товаров, услуг, идей и/или начинаний, а также формирования и поддержания интереса к имиджевой и социальной тематике;
- Регистрация — создание личного аккаунта пользователя на веб-сайте;
- Курьерская компания (Доставка) — выбранная PMU SHOP партнерская компания по оказанию курьерских услуг, осуществляющая доставку приобретенной продукции пользователю.
3. Предмет договора и открытие аккаунта
3.1. Путем открытия аккаунта на веб-сайте пользователю предоставляется возможность просматривать и приобретать продукцию, размещенную на PMU SHOP. 3.2. Каждый заказ, сделанный пользователем, представляет собой отдельный договор купли-продажи, сторонами которого являются пользователь веб-сайта и PMU SHOP. При оформлении заказа автоматически генерируются предмет купли-продажи, его стоимость и условия доставки.
4. Регистрация и безопасность
4.1. Для приобретения продукции на PMU SHOP необходима регистрация на веб-сайте. Для регистрации обязательно заполнение формы с указанием следующих обязательных данных:
- Имя и фамилия / Наименование юридического лица;
- Адрес доставки;
- Электронная почта;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль для входа в систему.
4.2. Пользователь может пройти регистрацию как в процессе приобретения продукта, так и до совершения покупки.
4.3. Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
- Указанная им информация является полной, точной и актуальной;
- Он является совершеннолетним и дееспособным лицом, достигшим 18 лет;
- Не будет использовать информацию другого лица в целях регистрации на веб-сайте;
- Не будет использовать такое имя пользователя, которое является оскорбительным, унижающим достоинство или нарушает права других лиц;
- Не будет использовать веб-сайт в целях распространения ложной информации или выдачи себя за другое лицо/компанию;
- Не будет использовать никакие устройства, программы или скрипты для автоматического сбора информации (Scraping/Mining) с веб-сайта или в целях создания помех для нормального функционирования веб-сайта;
- Будет соблюдать авторские и смежные права; не будет осуществлять несанкционированное использование информации (логотип, пиктограмма, изображение, графика, товарный знак, дизайн), имеющейся на PMU SHOP, без предварительного письменного согласия компании;
- Не будет совершать действия, запрещенные действующим законодательством, настоящим договором и политикой PMU SHOP.
5. Оформление заказа и приобретение продукции
5.1. После помещения продукта в виртуальную корзину, для завершения заказа пользователь указывает адрес доставки и контактные данные.
5.2. До осуществления расчета пользователь обязан перепроверить указанный им адрес и контактную информацию. В случае указания неверных или неполных данных, ответственность за задержку или неисполнение доставки продукции полностью возлагается на пользователя.
5.3. PMU SHOP оставляет за собой право отказать в исполнении заказа или аннулировать его, если существуют обоснованные подозрения в мошенничестве, указании неверных данных или несанкционированной/незаконной транзакции.
5.4. PMU SHOP вправе в одностороннем порядке устанавливать или изменять лимит минимальной и/или максимальной совокупной стоимости заказа.
5.5. PMU SHOP оставляет за собой право аннулировать или отказать в исполнении заказа в следующих случаях:
- Отсутствие запаса продукта;
- Техническая или системная ошибка;
- Риск мошенничества или подозрительной транзакции;
- Иные объективно оправданные обстоятельства, не противоречащие законодательству.
5.6. Условия обмена и возврата приобретенной продукции регулируются независимым документом, доступным на веб-сайте («Политика возврата»), который составлен в соответствии с Законом Грузии «О защите прав потребителей».
6. Правила и условия доставки
6.1. Пользователь выражает согласие на то, что доставку приобретенной им продукции будет осуществлять партнерская курьерская компания PMU SHOP.
6.2. В целях оказания курьерских услуг PMU SHOP вправе передать курьерской компании указанные пользователем персональные данные: имя, фамилию, адрес доставки и номер телефона.
6.3. В соответствии с действующим законодательством Грузии, риск случайной гибели или повреждения вещи переходит на пользователя с момента, когда PMU SHOP передает вещь курьерской компании.
6.4. PMU SHOP доставит продукцию пользователю в следующие сроки:
- Тбилиси: 1 - 3 рабочих дня;
- Регионы Грузии: 3 - 7 рабочих дней.
6.5. Пользователь обязан при получении продукции незамедлительно проверить ее состояние и соответствие заказу, и в случае нарушения состояния или соответствия заказа — немедленно уведомить представителя веб-сайта.
7. Аннулирование заказа и расчеты
7.1. Если пользователь оформляет заказ более чем на один продукт и до завершения обработки заказа решит аннулировать один из них, компания вправе потребовать от пользователя полного аннулирования заказа и формирования нового заказа (исходя из технической необходимости).
7.2. Расчет на веб-сайте осуществляется исключительно в безналичной форме, с помощью банковских карт или других платежных каналов, интегрированных в платформу.
7.3. При оформлении заказа пользователь перенаправляется на безопасную страницу партнерского банка/платежного провайдера. PMU SHOP не имеет доступа к данным банковской карты пользователя и не хранит их.
7.4. После успешного завершения расчета пользователь получит уведомление о подтверждении заказа на экране веб-сайта и на указанную им электронную почту.
8. Закрытие личного аккаунта и ограничение пользования
8.1. Если PMU SHOP посчитает, что пользователь нарушил настоящие Правила и условия, зарегистрировался с использованием ложных данных или нарушил иное правило пользования веб-сайтом PMU SHOP, компания вправе в одностороннем порядке ограничить или прекратить его доступ к веб-сайту, о чем пользователю будет сообщено по указанной им электронной почте.
8.2. Пользователь имеет право в любое время аннулировать свой аккаунт. Если на веб-сайте (или в приложении) интегрирован функционал «Удалить аккаунт», пользователь может использовать его. В ином случае пользователь должен обратиться к команде поддержки по электронной почте с запросом об аннулировании аккаунта: info@pmushop.ge
9. Ограничение ответственности
9.1. PMU SHOP максимально обеспечивает безопасность платформы, однако не гарантирует, что веб-сайт будет постоянно доступен, свободен от ошибок, вирусов или технических сбоев.
9.2. PMU SHOP не несет ответственности за задержки, вызванные работой третьих лиц (включая интернет-провайдеров, мобильных операторов или платежные системы).
9.3. PMU SHOP снимает с себя ответственность за ущерб, вызванный передачей пользователем своих авторизационных данных (пароля) третьим лицам или неосторожностью.
9.4. В любом случае, если судом будет установлена виновная ответственность PMU SHOP, максимальный лимит возмещения ущерба ограничивается размером стоимости спорного (приобретенного) продукта.
10. Прямой маркетинг
10.1. В целях прямого маркетинга (отправка рекламных материалов, скидок и новостей посредством SMS или электронной почты) PMU SHOP будет использовать персональные данные пользователя (имя, телефон, электронная почта) только в случае предварительного, добровольного и актуального согласия, выраженного пользователем.
10.2. Пользователь имеет право в любое время, без какой-либо оплаты или ограничений, отозвать согласие, выданное в отношении прямого маркетинга.
10.3. Отзыв согласия возможен из профиля пользователя путем отключения соответствующей кнопки. PMU SHOP прекратит прямой маркетинг не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса.
10.4. Прекращение маркетинговых сообщений не обязывает PMU SHOP прекратить отправку системных и сервисных сообщений (например: статус заказа, восстановление пароля, изменение правил).
11. Интеллектуальная собственность и авторские права
11.1. Любой текст, дизайн, графика, анимация, логотип и товарный знак, размещенные на веб-сайте, представляют собой эксклюзивную интеллектуальную собственность PMU SHOP (ООО «Пи Эм Ю Шоп Джорджия»), которая защищена Законом Грузии «Об авторском праве и смежных правах».
11.2. Приобретение продукции на веб-сайте не влечет за собой переход к пользователю каких-либо авторских прав или прав интеллектуальной собственности на элементы платформы.
11.3. Несанкционированное использование товарных знаков и графических изображений PMU SHOP, копирование в коммерческих целях или любое воспроизведение строго запрещено и повлечет за собой ответственность, предусмотренную законом (включая обязательство по возмещению адвокатских и судебных расходов).
11.4. Если вы считаете, что какой-либо материал, размещенный на веб-сайте, нарушает ваши авторские права, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте с темой: «Нарушение авторских прав»: info@pmushop.ge
12. Регулирующее законодательство и разрешение споров
12.1. Настоящие Правила и условия регулируются и интерпретируются в соответствии с действующим законодательством Грузии.
12.2. Стороны соглашаются, что в случае возникновения любых разногласий стороны попытаются разрешить спор путем переговоров.
12.3. В случае безуспешности переговоров спор передается на рассмотрение в суд.
12.4. Признание какого-либо пункта настоящего документа недействительным (например, из-за изменения законодательства) не влечет за собой недействительность всего договора или других его пунктов.
13. Изменения и дополнения
13.1. PMU SHOP оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящий документ. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте.
13.2. О существенных изменениях компания уведомит пользователя с помощью веб-сайта или электронной почты. Продолжение использования веб-сайта после публикации изменений считается согласием пользователя с новыми условиями.